Author Image

gabrielcarvalho_27631

Aug 20, 2024

Inadimplência e Cancelamento de Assinaturas

inadimplênciacancelamentoassinaturasEfípagamentos

Bom dia @igor_efi , @yasmin_efi , @guilherme_efi , Gostaria de tirar uma dúvida. Quanto tempo após o primeiro boleto inadimplente a EFI suspende ou cancela a assinatura? Isso realmente acontece?

Respostas (1):
Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

20/08/2024

Olá, @gabrielcarvalho_27631. Bom dia! Tudo bem?
Se o boleto da assinatura não for pago, ele permanece em inadimplência, mas a assinatura não é cancelada. As próximas cobranças continuarão sendo geradas.

A assinatura ficará ativa durante todo o ciclo de geração de cobranças, mas pode deixar de ser ativa por três motivos:
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi