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jaimepremy

Dec 9, 2022

Viabilidade de Pagamento por Cartão em Site de Delivery

integraçãopagamento por cartãodeliveryAPIanálise de frauderetorno imediato

Boa noite gente. Estamos pensando em implementar o pagamento por cartão (crédito e débito) num site de delivery de comida. A ideia é que o produto seja enviado para entrega assim que o pagamento for confirmado. A API de Cartões da GN serviria para esta finalidade? Ou seja, precisamos de retorno na HORA (imediatamente) informando se o pagamento foi aceito ou não, para que o fluxo do negócio continua com o envio do produto (caso sim) ou solicitar outro cartão ao cliente (caso não).

Respostas (5):
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rubenskuhl

10/12/2022

Não, hoje os tempos do fluxo da GN poderiam levar até um dia útil para a análise de anti-fraude.

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jaimepremy

10/12/2022

Obrigado por esclarecer Rubens. Impressionante isto, pois faço compras diretos em sites por ai e sempre dão retorno imediato. Isto é uma limitação séria para todo e-commerce, não somente delivery, não é? A GN nunca pensou em resolver este problema?

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rubenskuhl

10/12/2022

A maioria na verdade faz em dois passos. Obtém autorização do banco, e diz para o cliente que está em processamento. Aí na verdade só vai ser efetivado depois que o anti-fraude responder.

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jaimepremy

10/12/2022

E este processo de obter autorização, é possível com a GN? Digo pq para delivery dificilmente o cliente estaria querendo cometer fraude deliberadamente devido ao fato que geralmente são valores pequenos (entre 30 e 80 reais na sua maioria). Se podemos obter uma resposta imediata se for autorizada, podemos liberar a mercadoria e no caso eventual de um pagamento cair no anti-fraude, vemos como cobrar do cliente, já que temos o endereço de entrega dele. Acha que poderia ser desta forma?

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rubenskuhl

10/12/2022

Não, a GN sempre faz as duas coisas antes de te dar resposta, e não te dá a opção de assumir o não recebimento. Ela deu resposta positiva você vai receber.