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alguem pode me ajudar?

inadiplente

dou baixa no siatema mauth mais no gerencianet ainda fica como inadiolete

boa tarde
[13:32]
uma divida não teria como da baixa no mkauth e o sistema do gerencianet indentificar essa baixa?

boa tarde
uma divida nado teria como da baixa no mkauth e o sistema do gerencianet indentificar essa baixa?

Olá @ferdead2 ! Bom dia. Tudo bem?
Perfeito! Por gentileza, inicie um atendimento em # atendimento nos informando o número da sua Conta Gerencianet.
Vamos seguir a sua solicitação por lá. 😃

já fiz a aplicação... qual o próximo passo.. ?

Olá @ferdead2 ! Bom dia. Tudo bem?
Para integrar a API de Pagamentos Gerencianet ao seu sistema ou sua plataforma, é necessário ter uma Conta Digital Gerencianet.
A API de Pagamentos Gerencianet disponibiliza os nossos serviços para a realização de pagamentos de cobranças.
Com nossa API é possível consultar cobranças à serem pagas, enviar ordens de pagamento e verificar o status de um pagamento.

Para gerar um certificado, siga o passo a passo abaixo:

- acesse a sua conta digital por meio da plataforma web da Gerencianet;
- na tela principal da plataforma, clique em “API”;
- no menu lateral, clique em “Meus certificados”;
- escolha o ambiente para o qual você deseja gerar o certificado (Produção ou Homologação);
- clique no botão “Criar novo certificado” e insira um nome para identificá-lo;
- clique em “Criar certificado”;
- insira sua Assinatura Eletrônica para confirmar a alteração.

Pronto, certificado criado com sucesso!

Depois, será necessário criar uma aplicação. Para isso, siga os passos abaixo:
- na tela principal da plataforma Gerencianet, clique em “API”→ “Aplicações” → “Criar aplicação”;
- insira um nome para sua aplicação;
- selecione qual API quer ativar;
- selecione os Escopos de Produção e Escopos de Homologação (Desenvolvimento) que deseja liberar;
- clique em “Criar aplicação”;
- informe a sua Assinatura Eletrônica para confirmar as alterações e atualizar a aplicação.

Caso queira utilizar a API de Pagamentos é necessário liberar os escopos da mesma na sua aplicação.
Logo, assim que tiver a aplicação e o certificado criado, nos comunique para que possamos dar seguimento à sua solicitação.

Olá pessoal.. gostaria de desenvolver a api de pagamentos no meu sistema.. como eu faço para gerar o certificado e credenciais para iniciar o desenvolvimento?

Caso seja cobrança por cartão, saiba como realizar o estorno em: https://gerencianet.com.br/artigo/fazer-devolucao-de-pagamento-cartao-de-credito/#versao-6

Boa tarde! Caso tenha verificado um pagamento em duplicidade em sua conta para a mesma cobrança, orientamos que verifique junto ao seu cliente, a melhor forma de estorno, uma vez que não é possível estornar pagamentos realizados via boleto a partir da plataforma.

Boa tarde, gostaria de um auxilio sobre como fazer estorno de pagamento duplicado.

Bom dia @eowoosh. No caso das cobranças que não foram geradas por falha nas informações, você terá que gerar novamente com as informações corretas.
Sobre o caso da pessoa jurídica, é necessário informar a data de nascimento que seria a data de criação da empresa, nesse caso.

Bom dia Valmir, depois de vários dias validando o checkout. Notei que algumas cobranças deram erro por nao enviar o campo email, como por exemplo uma cobrança por cartão de crédito. Tem alguma maneira de corrigir isso ? E outra dúvida, o pagamento por cartão pede a data de nascimento + cpf. Caso eu esteja passando o juridicial_person, eu preciso dessa data de nascimento também? Pois não faz muito sentido quando o cartão é jurídico...

Ok

Atualmente não é possível. Nesse cenário, você pode emitir boletos avulsos e tratar eles como carnê dentro do seu sistema.

Tem como emitir o pagamento por carnê em datas diferentes do mês, por exemplo meu cliente vende 28/35/42 dias, ou pra essa solução somente emitindo boleto avulso?

E pode ter variação também de acordo com canal de pagamento. Internet Banking é na compensação seguinte, mas correspondente bancários e agências, não necessariamente.

entendi

Os pagamentos efetuados nos fins de semana são confirmados na terça-feira, exceto quando a terça é um feriado nacional. Neste caso, confirmação é realizada no próximo dia útil.