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muguetaon

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Inclusive acabei de ver que nem baixa esta fazendo pois um cliente mando o comprovante pago via QRcode do PIX entrou no gerencianet e não baixou no MKAUTH

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valmirefi

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Boa tarde @muguetaon, tudo bem sim e com você?
Fizemos algumas analises e não apresenta nenhum bloqueio por conta da Gerencianet, estamos tentando entrar em contato com eles, pois é problema que está afetando diversos clientes

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muguetaon

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Boa tarde tudo bem?
Inclusive percebi agora isso, poderia verificar se o IP do Mkauth está bloqueado novamente pois das outras vezes o problema era esse!
Aguardo retorno!

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yasmin_efi

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Boa tarde @jornandes2614! Tudo bem? Notamos que provavelmente existe uma instabilidade no servidor do mkauth. Diversos clientes que utilizam esse sistema estão sem conseguir realizar emissões. Realizamos testes e a nossa API está funcional, sem nenhum problema, todos os outros parceiros também estão conseguindo emitir normalmente.

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jornandes2614

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imagem enviada na mensagem pelo usuario jornandes2614

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jornandes2614

não estou conseguindo gerar novos boletos

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gwebus

ok

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jessica_efi

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Boa tarde @gwebus ! Vou iniciar um atendimento privado pra pegar mais informações.

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gwebus

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esta com esse erro no sistema ixc ? como proceder..

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marcelo_efi

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Boa tarde, tudo bem ? Vou te chamar no privado para pegar mais detalhes

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clayton0510

Alguém do suporte poderia me ajudar? Eu posso lhe passar o json no privado e vocês me diriam onde está o erro.

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clayton0510

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Boa tarde! Eu baixei a collecion de Cobrança para executar no postman, mas estou tendo uma dificuldade: Eu gostaria de emitir uma cobrança no ambiente de homologação passando o parâmetro "notification_url", porém estou recebendo o erro 3500034 "A propriedade [notification_url] é inválida."

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jessica_efi

Ótimo final de semana pra você também.

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jessica_efi

Por nada!

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eduardotorrecillas

Ótimo final de semana

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eduardotorrecillas

Muito obrigado @jessica_efi

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jessica_efi

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Prontinho @eduardotorrecillas !

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eduardotorrecillas

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OK, então por favor simular o pagamento da charge_id 1697420

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jessica_efi

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Não existe. Só nós da Gerencianet mesmo.

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eduardotorrecillas

Por favor, simule o pagamento desta charge_id então: 1697420