Histórico de mensagens

Em relação à sua demanda, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

Fui fazer uma conta no nome da minha mãe e deu nisso, como posso resolver?

Bom dia, @andersonage!
Tivemos relatos de que o Banco Central está apresentando problemas. Consultando o site Downdetector, Há vários reports.
Vou iniciar um atendimento para você nos enviar o Copia e Cola do Pix, para que possamos analisar.

@joao_efi Agora os clientes relatam que o qrcode é lido mas dá erro e falha

Consegui fazer as últimas 104 emissões sem problema.

Para mim, aparentemente normalizou.

Olá, @jefflds. Bom dia! Como vai?
Acesse o app do Efí Bank, e verifique se há atualização cadastral pendente.

Bom dia, @xerwco. Tudo bem?
Sendo emancipado, é possível sim abrir uma conta no Efí Bank.
https://sejaefi.com.br/central-de-ajuda/dados-cadastrais/sou-menor-de-idade-posso-abrir-uma-conta-gerencianet#conteudo

Assim que normalizar avisamos aqui @andersonage 🙂

?

pode nos retornar quando voltar

Pessoal, verifiquei com o time interno e estamos passando por algumas instabilidades no momento.
O time responsável já está atuando para corrigir o quanto antes.
Quaisquer novidades informaremos aqui no canal!

Bom dia pessoal. Problemas com a API pix

Estou reenviando minhas cobranças do dia.

E hoje 3500 foram enviadas e mais de 500 falharam ..

Estou reenviando as que falharam e algumas dão certo e muitas estão falhando,

a mesma compra que nao funciona se ficar tentando, as vezes funciona

@joao_efi acredito que estou com o mesmo problema do andre acima. Algumas compras verificam e funcionam outras não.

O problema continua ...

Muitas cobranças funcionam e muitas não funcionam ...


Erro: pix.api.efipay.com.br:443 failed to respond ip: ...

NO end Point /v2/cob

Bom dia @marshall0559 tudo certo?
Agradecemos por compartilhar sua sugestão de melhoria conosco!
Conforme conversamos em atendimento privado, encaminhamos sua ideia para a equipe responsável, que analisará a implementação.