Olá, @weark. Bom dia!
Sentimos muito que sua experiência não esteja sendo positiva. Queremos ajudar você da melhor forma possível. Por isso, pedimos que entre em nosso outro servidor do Discord através do link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau.
Após acessar o servidor, siga os passos abaixo para falar com um atendente:
1. Vá até o canal "Atendimento".
2. Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3. Preencha suas informações no formulário exibido.
4. Acesse o canal de atendimento gerado.
5. No menu inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".
Esses passos levarão você diretamente a um atendimento personalizado. Lá, será possível reenviar sua dúvida, e nossa equipe estará pronta para ajudar você com o que for necessário.
Agradecemos pela compreensão.