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f_cadore

Oct 23, 2024

Erro PIX: Chave Favorecido Não Encontrada

PIXproduçãochave favorecidoerro 400homologação

Alguém já passou por um problema onde na homologação funciona 100%, mas quando você vai pra produção dá o seguinte erro ao enviar um PIX:
erro 400 A chave do favorecido não foi encontrada
?

Respostas (11):
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rubenskuhl

23/10/2024

Homologação não verifica chave...

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guilherme_efi

24/10/2024

Bom dia, @f_cadore!
Como o Rubens disse, em homologação não é validada a chave Pix do favorecido. Verifique se a chave está correta.

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f_cadore

24/10/2024

Tem a ver com o Limite para transferência por API?
Ontem a noite olhei e estava 0,00 de limite. Solicitei aumento. Porém o erro é relacionado a chave, não ao limite.

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guilherme_efi

24/10/2024

Que tipo de chave Pix você está utilizando?
Se for CPF ou CNPJ, deve inserir somente números. Se for, número de telefone, deve seguir o padrão definido pelo BACEN informando +55 DDD e o número, exemplo: +5531988887777

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f_cadore

24/10/2024

CPF

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guilherme_efi

24/10/2024

Informou somente números? E a chave precisa estar registrada na conta Efí emissora da cobrança.

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f_cadore

24/10/2024

Informei somente números. A chave de destino precisa estar registrada aonde além do banco de destino?

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guilherme_efi

24/10/2024

A chave Pix do favorecido precisa estar cadastrada na conta Efí que você está emitindo a cobrança.

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f_cadore

24/10/2024

Consegue me chamar no privado?

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guilherme_efi

24/10/2024

Claro! Vou abrir um atendimento.

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tainha1162

24/10/2024

Bom dia