Problema com cópia de código PIX no WhatsApp

Bom dia, @calebportodev ! Tudo bem? Infelizmente, esse é o comportamento do WhatsApp, e não há uma maneira de fazê-lo identificar isso como um código do Pix. Para contornar essa situação, nós da Efí disponibilizamos um link para a cobrança Pix. Assim, você pode enviar esse link e o cliente copia o Pix diretamente em nosso site. Para visualizar esse link, basta enviar ao seu cliente o link do atributo linkVisualizacao, que é retornado no endpoint https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/payload-locations#gerar-qr-code-de-um-location

Tranferir para o link de visualização não é bom para a experiencia do cliente, pois ele tem que sair da nossa plataforma, abrindo outra aba de navegador, alguns não conseguem voltar para a página do produto e gera muito ticket.
Fica aqui o pedido para a equipe dev, de resolver essa questão, pois está gerando muitos problemas, ao ponto de estarmos pensando trocar de PSP, sendo que a EFI nos atende muito bem. Porém com nosso alto fluxo de PIX, está se tornando um gargalo no nosso funil de vendas.

Entendemos essa questão. Se dependesse apenas de nós, já teríamos alterado o formato do código. No entanto, ele segue as especificações definidas pelo Banco Central. Por isso, criamos a tela para tentar mitigar a situação. Caso você troque para um PSP que siga as normas estabelecidas pelo BACEN, o problema persistirá

Desculpe Marcelo, mas tenho que discordar. Abaixo, segue o link da Nubank, gerado por mim:

00020126580014BR.GOV.BCB.PIX0136f3539668-1cc9-47c5-8023-6bbcfaf72e9152040000530398654041.005802BR592550.183.926 CALEB RANGEL P6009SAO PAULO61080540900062250521N2Ds0SQx0UbNsxs3y9ro9630434B7

Esse é o copia e cola de um QR Code estático. Realmente, o link é removido no QR Code estático, pois ele aponta somente para a sua chave Pix. No QR Code dinâmico, é necessário passar a URL da cobrança (por isso fica com o valor qrcodespix.sejaefi.com.br/v2...)

Ok Marcelo. Gerei um QRCode usando a API do Mercado Pago, e segue o código gerado:

00020126360014br.gov.bcb.pix0114+552299924834952040000530398654041.005802BR5916CALEBRANGELPORTO6014So Francisco d62240520mpqrinter927355027196304D954

Note que ao usar copiar o código o whatsapp não transforma em link. Como é um PSP de grande demanda também, acredito que seja viável para vocês considerar remover o link do código.
Reitero também que o problema não é só com o whatsapp, mas acontece em alguns apps de banco usando algumas versões do iOS e android. Me parece ser a api do SO que já faz a inclusão do prefixo https:// automaticamente.
Peço que passe adiante o meu questionamento, pois como disse anteriormente, o serviço da EFI nos atende bem, e gostaríamos de continuar a usar os serviços de vocês. Porém este problema no copia e cola está nos gerando um gargalo que está atrapalhando as vendas.
Sem mais delongas, peço desculpas pelo incômodo, e fico na espera de um posicionamento positivo da empresa na solução desta questão.

Vou iniciar um atendimento privado com você para pegar algumas informações

O que o NuPay (antiga Spin Pay) e o MP fazem é um tremendo trambique, usando um recurso criado para comércio físico no digital. O que você pode observar nisso:
- Esse tipo de QR-Code não tem checagem de valor, pode ser pago a menor.
- Esse tipo de QR-Code não tem controle de duplicidade, pode receber várias vezes

O problema é que havia originalmente no planejamento do Pix um recurso chamado PixLink, que o Banco Central removeu, que seria usado para ter um link que abrisse o app do banco.

O que o Banco Central diz para usar no lugar é o recurso de iniciação de pagamento via OpenFinance... que a Efí tem, mas é uma integração um pouco diferente.