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alexr_02

Mar 11, 2024

Problemas com Notificações de Cobrança Pix

Notificações PixHistórico NotificaçõesConsulta RequestsConsultar CobrançaReenvio AutomáticoCallback Pix

Boa tarde. Estou tendo alguns problemas com as notificações ao cadastrar uma cobrança pix, tem alguma forma de obter o histórico das repostas das requests realizadas por vocês ? Outra dúvida, caso a primeira tentativa de request pela notification_url dê errado, haverão outras tentativas automaticamente ?

Respostas (5):
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igor_efi

11/03/2024

Boa tarde, @alexr_02! Tudo bem?
Atualmente, não é possível consultar o histórico de notificações enviadas na API Pix.

Caso o servidor do cliente retorne um status diferente, a Efí fará até 10 novas tentativas de notificação. A primeira nova tentativa será feita 5 minutos após a falha do envio do callback. Persistindo o erro, as tentativas subsequentes serão enviadas em intervalos de tempo cada vez maiores, conforme mostra a tabela abaixo:

N° da tentativa Tempo (em minutos)
1 5
2 10
3 20
4 40
5 80
6 160
7 320
8 640
9 1280
10 52560

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alexr_02

11/03/2024

Ahh sim, entendi. Caso tenha passado das 10 tentativas ou esteja ainda entre a nona e a décima, teria alguma forma de disparar automaticamente essas notificações que obtiveram alguma falha direto pro meu servidor ou eu conseguiria a confirmação delas apenas consultado "manualmente" a api de vocês mesmo ?

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igor_efi

11/03/2024

Não é possivel você solicitar o reenvio, após as 10 tentativas, você vai precisar de consultar a cobrança em nossa API pelo endpoint de consulta:

GET /v2/cob/:txid

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alexr_02

11/03/2024

Tá joia, muito obrigado!!

Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

11/03/2024

Ou pelo GET de /pix?inicio=fim=txid= , cuja resposta é a mesma do webhook.

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