Problemas com Permissão para Transferências Pix em PRD

Boa noite galera, estou na espera para receber permissão para fazer transferências via pix em PRD.

Já foi preenchido o formulário, assim como pedido na documentação:

"Para habilitar o endpoint pix/enviar em produção, é necessário preencher este formulário. Após o preenchimento, basta aguardar que entraremos em contato."

https://www.cognitoforms.com/GerencianetPagamentos1/Formul%C3%A1rioDeSolicita%C3%A7%C3%A3oDePermiss%C3%A3oParaEnvioDeValoresPixViaAPI

Mas ainda não recebemos retorno. Ainda sigo recebendo o erro nas tentativas:

"Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Efí"

Podem me ajudar?