Bom dia pessoal! É possível termos acesso de alguma forma às notificações enviadas pela Gerencianet no webhook para transações Pix? Estamos tendo um problema de algumas transações estarem demorando de serem confirmadas.. Analisando o dia de ontem e hoje temos algumas que demoraram 2 horas e meia.. Estamos tentando entender qual o problema, mas precisávamos ver o histórico de notificações enviadas pela Gerencianet.. é possível ter essa informação?
Respostas (3):
rubenskuhl
28/07/2022
Atualmente não. Uma forma interessante de mitigar isso, enquanto a GN investiga e corrige a questão, é fazer GET em /pix pelo txid. Se apareceu lá, o cliente pagou, mesmo que ainda não esteja refletido na sua conta...
beto.hostoo
28/07/2022
obrigado @rubenskuhl! .. saberia dizer se isso eh um problema conhecido? O atraso nas notificações
rubenskuhl
28/07/2022
É sim. A taxa de incidência varia com o tempo, e ultimamente está maior... mas com um volume grande o suficiente, dá para ter ao menos um acontecimento desses por mês.
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