Boa tarde, @geovannisc! Tudo bem?
Parece que o certificado utilizado está configurado para o ambiente sandbox, e isso pode causar uma falha 403 ao tentar cadastrar o webhook no ambiente de produção.
Outra possível causa para essa falha pode estar relacionada ao local onde o arquivo está armazenado. Se o caminho do arquivo contém espaços ou caracteres especiais, isso pode estar causando impacto na configuração e resultar na falha mencionada.
Para resolver esses problemas:
1 - Certifique-se de que está utilizando o certificado correto para o ambiente de produção, se aplicável. Verifique se o certificado está configurado corretamente para o ambiente em questão.
2 - Verifique o caminho do arquivo do certificado e certifique-se de que não há espaços ou caracteres especiais que possam causar problemas na configuração. Renomeie o arquivo ou mova-o para um local sem espaços ou caracteres especiais, se necessário.
Ao resolver essas questões, você poderá evitar a falha 403 e garantir uma configuração adequada do webhook.