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bartwitch

Dec 16, 2020

Status CONCLUIDA e RECEBIDO no Pix via Webhook

PIXpagamentodevoluçãostatusPATCHcobrançachargeback

Status = CONCLUIDA é porque foi pago? Porque eu não paguei esse pix não... apenas revisei o pix (PATCH).
imagem enviada na mensagem pelo usuario bartwitch

Respostas (9):
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oleoessencial

16/12/2020

o status de paga vem "RECEBIDO" aqui no webhook.

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bartwitch

16/12/2020

e o que significa CONCLUIDA?

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oleoessencial

16/12/2020

Significa que podemos conhecer Silas, Silascar se pensar que ta paga.

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matheus_efi

16/12/2020

O CONCLUIDO é quando é pago. Sabe me informar <@!332690570185015300> o que você fez no PATCH que alterou o status?

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felipoantonoff

16/12/2020

Isso, só fica atento no retorno, se tem o pix -> devoluções, pois fica também o Status concluído quando é devolução.

Eu tratei, puxando o status da devolução, se vier ele, uso ele, se não o status normal da cobrança.

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bartwitch

16/12/2020

eu notei isso, mas no caso, a devolução só acontece se eu solicitar né? Ou existe "estorno" no pix?

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rubenskuhl

16/12/2020

Não tem chargeback iniciado pelo pagador.

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felipoantonoff

16/12/2020

Isso, até onde sei só o recebedor/psp pode solicitar o reembolso e pode ser completo ou parcial.

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joelemanoel

16/12/2020

Este é um problema da GN, pelo que o pessoal informou já estão verificando internamente.

Segue as palavras do <@!671762828046106646>:
"Boa tarde Joel! A demanda está sendo tratada com prioridade, foi notado que essa alteração ocorre em momentos aleatórios. Exemplo: Fizemos 20 testes realizando o mesmo PATCH em cobranças idênticas e em 2 casos o status foi alterado e nos outros não
Por essa aleatoriedade a falha fica mais difícil de ser corrigida, mas o time todo está focado na correção e até o fim desta semana daremos um parecer"