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rafaelribeiro.sp

Apr 12, 2023

Tempo para Identificação de Pagamento de Boleto

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Em quanto tempo após o pagamento de um boleto, aparece "Pagamento Identificado"?

Respostas (4):
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yasmin_efi

12/04/2023

@rafaelribeiro.sp Esse tempo varia de acordo com a instituição de pagamento utilizada pelo cliente final. O status vai ser alterado para identified no momento em que a CIP nos comunicar, portanto, depende do tempo que cada banco leva para informar a operação. 🙂

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rafaelribeiro.sp

12/04/2023

Existe algum padrão, regra, norma, ou listagem desses tempos?

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yasmin_efi

12/04/2023

Sempre acontece mais de 2 horas antes da confirmação do pagamento, mas depende muito do expediente bancário de cada instituição. Vou solicitar uma media desse tempo aqui com o time responsável e assim que obtiver um retorno te informo!

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rubenskuhl

12/04/2023

Não. A CIP (agora Nuclea) é da FEBRABAN e não estabelece SLAs para seus membros. Mas há uma tendência a múltiplos de meia hora... precisa ir do banco pagador para o arquivo que ele vai mandar para PCR/SILOC, ser processado pela CIP, ser recebido na Efí, ser processado pela Efí. Se o BoletoFlash da CEF, que não passa pela CIP, dá detecção em até uma hora, o palpite de 2 horas da Yasmin é bem em linha com a minha expectativa.