Erro de ID Duplicado no Envio de Pix

Bom dia , alguem pode me ajudar com esse erro envio de pix
Erro ao enviar o Pix: {
nome: 'id_envio_duplicado',
mensagem: 'O id de envio informado já foi utilizado em outro pagamento'
}

e na consulta retorna

status: 'NAO_REALIZADO',
infoPagador: '#####',
horario: { solicitacao: '2024-11-14T14:42:20.000Z' }
}
Acredito que o pagamento não foi realizado por falta de saldo no momento da tentativa. Gostaria de saber se consigo voltar ou excluir a solicitação