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fabiorizzaro

May 22, 2023

Erro de Limite de Emissões Idênticas no Gerencianet

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Boa Noite, estou recebendo o erro: "Limite de emissões idênticas excedido. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet" mesmo com clientes diferentes, o erro continua. Não tive esse problema na homologação. O que está acontecendo? Acho que começei com o pé esquerdo com vocês.

Respostas (1):
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guilherme_efi

23/05/2023

Bom dia, @fabiorizzaro.
Essa falha ocorre quando são geradas mais de três cobranças idênticas para o mesmo cliente. Por exemplo, se forem emitidas três cobranças para o cliente X, com vencimento em 25/08/2021 e valor de R$54,90 cada, qualquer cobrança adicional com o mesmo valor e vencimento para esse cliente resultará em uma falha.

É importante destacar que o sistema utiliza identificadores únicos de cliente, como CPF, número de telefone e e-mail.