Olá, boa tarde @devari0796_52086
Na suas configurações, é possível que você verifique as informações da sua porcentagem e também a forma de parcelamento que deseja oferecer ao seu cliente.
Um exemplo: Seu cliente consegue parcelar de até 12x caso ele queira, você pode escolher oferecer que seu cliente pague em até 2x s/juros que no caso você iria arcar com a tarifa de parcelamento.
Na sua conta, aba de configurações da conta (engrenagem) possui a ferramenta de simulação de cobrança, onde te mostra o valor da simulação com os descontos nos casos.