Boa tarde, @vovodev! A consulta de cobranças imediatas (cash-in) é feita pelo endpoint /v2/cob/{txid}, pela imagem que compartilhou com a gente está sendo usado o /v2/pix que é destinado a consulta de PIX enviado (cash-out).
Basta alterar o endpoint e tentar novamente por gentileza, qualquer dúvida conta com a gente 😀