Segurança nas Transações via Pix Agendado

melhor, senão seria um rolo, mas vou checar, faço app para restaurante. um de meus cliente me procurou ontem que um sujeito comprou por pix "pelo telefone com controle deles" e pagou pix agendado e enviou o comprovante. ele entregou os produtos e o cara cancelou o pix. Isto garantí para ele que se fosse pela solução do APP não aconteceria. porque agendado não caiu na conta logo não teremos o pix feito. é isto mesmo né?