pagamentoQR Codeboletoclientereclamaçãoproblemacopia e coladiagnósticoCaixaPSP
meus clientes estão reclamando que não conseguem pagar a assinatura pelo QR code do boleto, apenas pelo boleto normal, está com algum problema?
Respostas (5):
rubenskuhl
13/04/2024
Tem o copia-e-cola para um teste em paralelo ?
xdecow
13/04/2024
como assim?
rubenskuhl
13/04/2024
O copia-e-cola é aquele que tem br.gov.bcb.pix e sempre para pagar sem escanear o QR-Code. É o conteúdo do QR-Code em formato texto.
xdecow
13/04/2024
entendi, mas funcionou o qr code aqui e o cliente tentou outro banco tb e conseguiu ler
rubenskuhl
13/04/2024
De toda forma, o copia-e-cola é a ferramenta que permite dar continuidade em diagnóstico de problemas para ver se a Caixa não está recusando algo que de fato tem problema, mesmo que em outro PSP funcione.
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