Histórico

EXIBINDO RESPOSTAS:

Avatar discord do usuario bushidow

bushidow

Ver no Discord

code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}

Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

Ver no Discord

Esta falha ocorre quando você tenta emitir uma cobrança de cartão de credito, porém a sua conta não possui Ramo de Atividade cadastrado.
Veja como fazer este cadastro:

1 - Acesse “Configurações da conta” (⚙), no canto direito do menu superior. Se estiver pelo app, basta tocar em seu nome na tela inicial e, depois, no link;
2 - Agora, clique em “Ramo de atividade”;
3 - Selecione o CNAE e a seção de atividade correspondente à sua empresa. Você deve informar apenas a atividade principal registrada no seu CNPJ;
4 - Clique no botão “Salvar alterações”.

Dica: você pode descobrir qual é o seu CNAE pela página do IBGE: https://concla.ibge.gov.br/busca-online-cnae.html
Importante: se você trabalha como Pessoa Física e, por isso, não tem um CNPJ cadastrado, não se preocupe. Você deve realizar o mesmo procedimento descrito acima e informar a atividade que mais tem relação com o seu negócio.