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Data: 13/05/2024
Canal: bolix
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neanderfaria

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É que quando eu crio uma cobrança, para um cliente que já existe ali, aquela cobrança fica vinculada aquele cliente que já tem ali nesse painel...

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rubenskuhl

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Sim, mas que não tem relação com a API, as cobranças do painel não são acessíveis via API e vice-versa.

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neanderfaria

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Mas essa telinha que mandei, é do painel da EFI...

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rubenskuhl

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Isso é do seu sistema de gestão de clientes, não do da Efí... a Efí é uma instituição de pagamento, não um SaaS de CRM.

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neanderfaria

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Pois eu notei que quando eu crio uma cobrança, para um clique que já existe cadastrado, ela é automaticamente vinculado ao cliente existente, porem, quando eu crio uma nova cobrança para um novo cliente, o cliente não é cadastrado automaticamente nessa opção...

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neanderfaria

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No caso, eu precisaria do cliente que seria o pagador do boleto, que eu irei emitir a cobrança, igual essa opção do painel

imagem enviada na mensagem pelo usuario neanderfaria

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rubenskuhl

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Existe uma API de abertura de contas, mas você precisa ter 500 contas para criar ou mais.

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neanderfaria

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Boa tarde, não tem como cadastrar um cliente por API? Sem ser pelo painel?

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guilherme_efi

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Sim. Só em homologação você poderá fazer a tentativa de pagamento de uma cobrança após o vencimento e ver a cobrança do juros e multa. Mas em ambiente de homologação, você pode considerar que, se enviou o atributo configurations, as multas e juros serão aplicados.

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dinaelmiranda

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Ao alterar a data de vencimento em uma cobrança vencida. O titulo com a nova data de vencimento é reenviado ao devedor ?

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dinaelmiranda

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Certo. Essa parte ok! Então a verificação de multa e juros ocorre apenas em produção. Correto ?

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dinaelmiranda

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Entendi. Como posso verificar a geração de multa e juros no ambiente de homologação ?

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joao_efi

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Não. O status "Marcado como Pago" é um status voltado apenas para gestão das cobranças, para registrar quando determinada cobrança foi paga por outra maneira que não através do boleto.
Exemplo: O cliente tinha o boleto mas pagou em mãos na loja.

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dinaelmiranda

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O status: "Marcado como pago" não me permite visualizar os valores de multa e juros ?

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joao_efi

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Boa tarde @dinaelmiranda a multa e juros são aplicados no momento do pagamento da cobrança.
Na conta a cobrança ainda constará o valor que foi criada até que seja paga.

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dinaelmiranda

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Prq gerei uma cobrança sexta feira (10/05) e marquei com paga hoje (13/05). Consultei a requisição no plyground da efi e a cobrança continua com o mesmo valor, sem acrescimo de multa e juros.

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dinaelmiranda

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Boa tarde! Em cobrança marcada como paga após a data do vencimento via api de homologação. Consigo ver a geração de juros e multa conforme eu configurei na plataforma do efi para essa api ??