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Boa noite @alessandroissi! Te respondemos no chat privado em # atendimento 🙂

boa noite

Boa tarde, @neilon1090! Tudo bem?
Temos um vídeo no youtube que mostra o passo a passo. Segue o link: https://www.youtube.com/watch?v=phi1GmiQuXM
Segue também o passo a passo para criar uma aplicação dentro da conta digital:

1 - Acesse sua conta e clique no item "API" na parte inferior do menu à esquerda da conta Efí;
2 - Clique em "Criar aplicação"
3 - Habilite as APIs Pix que irá utilizar.

Com os escopos selecionados, clique em "Continuar".

E no final gerar o cliente e secret

Boa tarde pessoal, onde eu consigo um passo a passo para instruir meu cliente a criar uma aplicação dentro da conta dela?

Está sim:
host api.gerencianet.com.br
api.gerencianet.com.br has address 104.22.3.86
api.gerencianet.com.br has address 104.22.2.86
api.gerencianet.com.br has address 172.67.7.91

Aparente problema de resolução DNS do seu lado...

esta noa ar?