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Olá, @mirocallai! Abrimos um # atendimento para pegar mais detalhes com você!
Geralmente, incoerência nos dados cadastrais está relacionado a cobranças emitidas para o próprio titular da conta ou algum dado pendente em conta. Como precisamos lidar com dados sensíveis para lhe atender, vamos seguir no atendimento privado 🙂