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Data: 07/02/2024
Canal: pix
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gabriel_efi

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vamos abrir um # atendimento para pegar mais detalhes

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gabriel_efi

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Caso o host do firebase permitir você a configurar o certificado, será possível sim @wendellasevedo!

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arthursisprov

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sendo que coloquei no server certificado e as conf nginx

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arthursisprov

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na hora de vincular url com a chave

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arthursisprov

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{
"nome": "webhook_invalido",
"mensagem": "A URL informada respondeu com o código HTTP 301"
}

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wendellasevedo

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Oi pessoal eu sou novo por aqui e estou conhecendo o Efi agora, eu estou fazendo uma PoC e vi os videos de configuração de ambiente, minha dúvida é a seguinte, alguém sabe se é possível fazer a configuração do certificado no firebase, toda essa PoC está sendo construida expondo uma API por lá. Obrigado

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igor_efi

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Tratando no # atendimento

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benseny

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Alguém já teve problema de receber no webhook a mesma transação já recebida e já devolvida diversas vezes?
já devo estar no meu décimo recebimento de webhook tanto pra confirmação quando pra devolução desse exemplo kkkk e já foi faz tempo! vejam o horário!!
Tô em atendimento mas gostaria de saber se alguém enfrentou algo parecido...

imagem enviada na mensagem pelo usuario benseny

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rubenskuhl

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Mas não pode dar bobeira em responder mensagens da Efí sobre MED. Há prazos curtos no regulamento.

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rubenskuhl

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Se o banco do pagador alegar falha operacional, e a Efí entender que não é uma falha operacional na alegação de falha operacional, aí a Efí tem que fazer o reembolso.
Se o pagador alegar fraude, a Efí te avisa disso, você manda evidências, a Efí decide reembolsar ou não. Volta e meia tem cliente que pede isso (chama-se MED), mas em 100% das vezes a Efí decidiu a nosso favor.

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Não tivemos nenhum reporte neste sentido, @josealissonbr!
Vamos abrir um # atendimento com você para verificar mais detalhes

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josealissonbr

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inter e safra por exemplo, fala que o código qr code é inválido

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o pix tá funcionando em alguns bancos somente

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Pix não tá funcionando com o banco inter e safra

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Olá, @agostinholimadesousa! Vou criar um atendimento privado com você para mais informações.

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agostinholimadesousa

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ta tudo autorizado, mais ainda assim não consigo enviar o pix