Atendimento diferenciado e desafios de crescimento em startups

Faz sentido...
E no nível que você está, já consegue um atendimento diferenciado Rubens, um gerente de conta algo do gênero?

Eles tem uma estrutura apartada para atendimento de contas como a nossa, mas não é na linha gerente de contas, e sim de canal apartado de comunicação mas que as mesmas pessoas que você vê nos canais públicos.

Legal <@!780500321994539068>, me conforta por um lado ver seus comentários, parece realmente ser uma dificuldade na cultura da empresa em entender modelos de crescimento de startups, que ainda não tem números pra auditar mas já tem crescimento e precisam de recursos...
Obrigado pelas contribuições, vou aguardar um desfecho final e torcer pra encerrar isso da melhor forma possível.

Dois pontos para pensar nisso:
- O padrão de golpistas também é de crescimento rápido... eu como trabalho numa empresa que vive sendo visada por boletos falsos emitidos tentando se passar por nós, fico bravo com os bancos que não percebem que um cara do nada começa a receber rios de dinheiro. E são bancos daqueles bem conhecidos, com ações em bolsa e tudo mais.
- A Gerencianet também é uma startup... então é bem curioso que eles não tenham tentado aplicar os critérios de compliance neles mesmos, e visto se não teriam gerado óbices ao crescimento caso isso tivesse acontecido.

Sim, tudo que você está falando faz muito sentido, eu tenho compliance aqui também e a postura do meu problema o stress do bom cliente quando algo assim acontece, é bem similar a do golpista, inclusive o crescimento, já tomamos bons golpes aqui pra ficar 1% mais espertos...
Mas ainda assim, nosso compliance liga pro "alto risco", investiga ele, acessa o site, se esforça pra entender como funciona, liga pros clientes, checa as vendas, se esforça de verdade e já tivemos boas surpresas positivas e negativas fazendo isso.
Aqui, está faltando esse esforço, estão se blindando e resguardando mas prejudicando bons negócios também que conseguem um crescimento (lícito) fora da curva...

Alguém precisa apresentá-los à terminologia "empresas exponenciais", e que exponencial é... exponencial.
Boa sorte em resolver sua questão com a GN, qualquer que seja o desfecho.

Obrigado Rubens pelo diálogo e pela atenção… Deus abençoe 🙏🏻