Problemas de autenticação de TLS e cadastro de Webhook

boa tarde, quando vamos cadastrar o webhook, é nos solicitado uma autenticação de TLS mútuo não está configurada na URL informada, alguém pode nos ajudar?

Boa Tarde <@!828703254900113409> !
Tudo bom ?
O mTLS é uma validação de segurança que fazemos

Boa tarde, Luiz Fernando! Essa mensagem ocorre quando na tentativa de cadastro do webhook, não é encontrado o certificado público da Gerencianet(https://pix.gerencianet.com.br/webhooks/chain-pix-prod.crt) e sem ele não é feito o hand-shake. São realizadas 2 requisições no cadastro do webhook, uma sem o certificado(deve ser rejeitada) e uma com o nosso certificado, quando o seu servidor aceita a primeira requisição sem o certificado acontece esta falha descrita por você.
Caso precise de mais detalhes, segue o link da documentação com a seção de webhook https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-webhooks.

Matheus, verifique aqui e nosso TLS é o 1.3, tem algum problema? Deve ser exatamente o 1.2?

TLS 1.2 ou 1.3 ambos são aceitos, a questão é a inserção do nosso certificado em seu virtual host, para que ocorra o hand-shake e confirme que a entidade que está notificando o seu sistema é a Gerencianet.

obrigado Matheus!!