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EXIBINDO RESPOSTAS:

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suficion_oficial

Alguém consegue me ajudar?

Criei uma conta com outro e-mail, telefone mas quando tento alterar pelo suporte eles dizem que não é possível pois a conta foi desativada e não consigo reativar ou abrir outro com outro e-mail pois meu CPF já foi utilizado

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guilherme_efi

Bom dia, @suficion_oficial!
Em relação à sua demanda, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

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suficion_oficial

Boa noite, já fiz isso e tive o mesmo retorno e tive que esperar 1 semana para ter o retorno que não há como recuperar minha conta e nem abrir uma nova

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jessica_efi

Bom dia @suficion_oficial ! Infelizmente não conseguimos analisar pra você, pois se trata de uma demanda de outra equipe. Você pode verificar novamente com eles pelo canal informado, ou entrar em contato por telefone ou ticket.

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rubenskuhl

Então o resultado de tentar por outro caminho era o esperado, não ?

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suficion_oficial

Já fiz isso e sempre a mesma resposta. Não pode ser reativada

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jessica_efi

Boa tarde @suficion_oficial ! Infelizmente não consigo te auxiliar.