Chave Pix, Cobrança em Produção

Alguém já tentou gerar um cobrança em produção com uma chave pix aleatória (da propria conta) na gerencianet ? Aqui sempre retorna "A chave informada não faz referência à conta Gerencianet autenticada"

Você fez a consulta da cobrança e leu se o retorno tem a chave igual da gerada ?

Era para uma nova cobrança, mas ja descobri

retirou os '-'

Não não, mantive os - só os caracteres mesmo que converti pra minusculo