Conta Bloqueada, Erro 400, Documento Bloqueado

"code",
400,
"erro",
"documento_bloqueado",
"descricao",
"O documento desta conta tem bloqueios que impedem essa opera\u00e7\u00e3o. Entre em contato em nossos canais de comunica\u00e7\u00e3o para maiores esclarecimentos."

Auto-explicativo, né ? A conta foi bloqueada.

Solicite para o cliente abrir o aplicativo da Efí com a conta dele e verificar se possui atualização cadastral pendente.
Se estiver tudo ok, diga para o cliente acessar o menu "Ajuda e sugestões" e abrir um ticket para nossa equipe responsável.

a conta dele não tá bloqueada, ele consegue recebe pix normal.