Devolução de Cobrança PIX com Split de Pagamento

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agutoli

Bom dia. Vi alguns históricos aqui no chat sobre Devolução de cobrança PIX com split de pagamento mas ainda tenho dúvidas;

- Esta limitação se dá a pagamentos com divisão "proporcional" e "assumir_total"? Ou é possível fazer estorno com umas das opções?
- Seria possível desvincular um split de pgamento de uma transação conluída e então solicitar Devolução?
- Qual o workaround mais utilizado para este caso de uso? Eu teria que fazer um PIX direto na conta do cliente?

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yasmin_efi

Bom dia @agutoli! Tudo bem?

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yasmin_efi

Atualmente não é possível realizar a devolução via API de cobranças pix com split

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yasmin_efi

Também nao conseguimos desvincular um split de um pix que já foi pago

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yasmin_efi

Nossa equipe já está atuando em uma solução para este cenário, mas ainda nao está disponível :/

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yasmin_efi

Nestes casos, o ideal é realizar um pix com o valor que sedeja ser devolvido mesmo, de forma manual

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agutoli

Entendido. Obrigado

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yasmin_efi

Disponha!

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rubenskuhl

Solução é fazer envio de Pix, seja manual ou API.