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Bom dia, <@!500715205014061077>. Vou solicitar a equipe @Relacionamento para entrar em contato com você e verificar o endereço cadastrado na conta, neste cenário eles podem alterar para o endereço associado ao CNPJ ao invés do seu endereço pessoal.
Oi Matheus, boa tarde!
Isso era até um ponto que iria perguntar mesmo, porque procurei em tudo quanto é lugar no site e no aplicativo para ver o meu endereço (pessoal) cadastrado e localizar aonde poderia alterar, caso necessário, e não encontrei.
Na verdade o meu endereço pessoal deveria continuar o mesmo, porque preferia que as possíveis correspondências chegassem em minha residência e não no endereço cadastrado na Receita (que é inclusive em outro município).
Mas qual seria o motivo para enviar o endereço no bolix, no geral? Por que eu precisaria mudar o meu endereço se essa informação não é obrigatória e nem utilizada no boleto e pix normais? Não seria muito mais "fácil" não utilizar essa informação se não tivesse configurada?
Boa tarde, tudo bem?
O Bolix utiliza o QR Code Dinâmico com vencimento. Essa é uma opção mais segura, completa e adequada para você gerar cobranças com vencimento, porque possibilita configurações extras, como juros, multas e descontos.
No entanto, o Banco Central exige, para esse tipo de QR Code, a informação do endereço do recebedor. Por esse motivo, o seu cliente consegue visualizar esse dado ao escolher o QR Code como opção de pagamento no Bolix.
Em casos de endereço comercial não cadastrado, constará o endereço residencial.
Boa tarde, Shaiene, tudo bem sim, e com você?
Muito obrigado pela resposta e explicação!
No caso, esse fallback para o endereço residencial está sendo documentado/informado em algum lugar? Porque eu realmente não fazia ideia até fazer o teste do pagamento aqui…
E, sendo obrigatório um endereço para o QR Code Dinâmico, existe a possibilidade de cadastrarmos tal endereço sem termos que ativar a visibilidade do mesmo para os boletos (que não tem tal obrigatoriedade)? Não alterando o meu endereço residencial, é claro…
Tudo bem, graças a Deus.
Essa informação consta na FAQ https://gerencianet.com.br/artigo/por-que-aparece-o-meu-endereco-no-qr-code-do-bolix/. O ideal seria realmente você cadastrar um endereço comercial, desta forma, não seria apresentado o endereço residencial. Qualquer dúvida, por me chamar no privado que verificamos juntos.