Problemas de integração com Gerencianet e bloqueio de IP

Boa tarde @muguetaon, tudo bem sim e com você?
Fizemos algumas analises e não apresenta nenhum bloqueio por conta da Gerencianet, estamos tentando entrar em contato com eles, pois é problema que está afetando diversos clientes

Inclusive acabei de ver que nem baixa esta fazendo pois um cliente mando o comprovante pago via QRcode do PIX entrou no gerencianet e não baixou no MKAUTH

Ok, no aguardo mas das outras vezes quando isso ocorria o IP serve do MK estava bloqueado pelo menos sempre foi isso respondido pela gerencianet!