Gestão de Pagamentos Não Vinculados com Cobrança Emitida

EXIBINDO RESPOSTAS:

Avatar discord do usuario sergio_43440

sergio_43440

muitos clientes meu nao paga pelo boleto, paga por pix, tranferencia e tb na loja fisica, desse jeito ai ta ruim demais, pois o cliente ja pagou e mandar cobranca muitos ficam chateados

Avatar discord do usuario gabriel_efi

gabriel_efi

Caso o cliente pague na loja física ou use outro método de pagamento que não tenha vínculo com a cobrança emitida (como TEDs, transferências PIX direto via chave ou dados bancários) o recomendado é cancelar a cobrança.

Avatar discord do usuario gabriel_efi

gabriel_efi

No caso dos clientes, recomendamos que emita um comprovante de pagamento para eles e instrua de que ignorem a cobrança pois as mesmas expiram após 90 dias.

Também aconselhamos desativar os e-mails de cobrança pelas configurações da conta, caso atenda a situação no momento.