Problema de Automatização no Status de Compra

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alvarocandido

Olá pessoal, tudo bem? Estou com um problema na automação de troca de status no meu site(woocommerce), meus clientes estão comprando no site porém o status fica como pendente e não atualiza automático para concluído sendo que aqui na plataforma de vocês tá chegando a informação de compra realizada, desta forma meus clientes compram meu produto mas não recebe as informações via email por o status na plataforma fica travado, como podemos resolver essa situação?

OBS: todos os pedidos foram no pix

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igor_efi

Boa tarde, @alvarocandido! Tudo bem?
A opção "validar mtls" esta ativada?