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leandrogalvao3882
Tive um transtorno, no gerencianet foi marcado como pago uma cobranca e a mesma é de abril de 2024 e aparece ao cliente no serasa. E nao possui opcao de excluir ou cancelar a cobranca paga, como agir nesse caso ?
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rubenskuhl
Mas eu achava que a Gerencianet não mandava pra protesto... vale confirmar se foi essa cobrança que causou a inclusão no SERASA.
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leandrogalvao3882
Eu tambem nao mando
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leandrogalvao3882
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leandrogalvao3882
Aparece isso ao cliente e segundo cliente o score dele diminuiu
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rubenskuhl
Será que o SERASA está usando dados do DDA ?
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igor_efi
Boa tarde, @leandrogalvao3882! Tudo bem? Conforme foi mencionado pelo Rubens, nos não realizamos o protesto das cobranças.
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leandrogalvao3882
Eu tambem nao realizo
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leandrogalvao3882
Estou vendo se é DDA
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rubenskuhl
Praticamente todo boleto quando registrado vai para o DDA, justamente para aparecer nos apps dos bancos para pagamento...