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andrebisewski

Pessoal, tem alguma limitação no valor do carnê? Estou criando uma integração e está retornando esse erro:

Erro na API Gerencianet: {"code":4600057,"error":"server_error","message":"valor da emisso de cada folha do carne (15.000,00) superior ao valor maximo (10.000,00)"}

Existe alguma forma que eu consigo aumentar esse limite?

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guilherme_efi

Bom dia, @andrebisewski!
Sim. Cada conta possui um limite para o valor de emissão de boleto.
Em relação à sua demanda, para solicitar o ajuste, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

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andrebisewski

O limite que retorna ali é o mesmo configurado aqui?
imagem enviada na mensagem pelo usuario andrebisewski

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guilherme_efi

Este seria para o pagamento de contas e boletos através da conta digital. No seu caso, é um limite de emissão.

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andrebisewski

Ta certo, obrigado pelas informações!