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Olá pessoal boa tarde, alguém para nos ajudar a ajustar um problema com relação as notificações do status de pagamento dos boletos? Estamos tendo problemas com essa etapa e tem gerado dor de cabeça com os clientes sendo cobrados por boletos que já estão pagos 😫

Boa tarde, @wallacecm00089! Tudo bem?
Você utiliza algum sistema parceiro?

não, usamos a API de vocês mesmo Igor

Certo, você esta com alguma duvida na interpretação do json? Qual seria o problema?

Não Igor, sobre o entendimento de como as notificações chegam ok, acredito que possa ser algo na maneira como é feito o armazenamento... existe algum endpoint que eu consiga solicitar o token novamente de um boleto ou carnê para confirmação? Pq eu acredito que o problema todo esteja nessa etapa... alguns boletos ficaram sem o token e na hora de fazer a busca não encontra para atualizar o status

@wallacecm00089, o correto seria você retornar algum status de falha caso não consiga tratar a notificação.
Caso seja retornado um status http de falha, iremos realizar uma nova tentativa de notificação.

Foi realizado esse ajuste recentemente Igor, os próximos criados retornarão o status code de erro mas e para esses que não possuem o token ?

É possivel solicitar o reenvio dentro da conta digital. São muitas cobranças?

Sim

me dá um norte de onde ficaria essa opção para eu verificar como seria

São todas de uma unica conta?

todos os boletos são de uma única conta

Vou iniciar um atendimento para pegar esta informação com você