Problemas com o plugin Efi no Wordpress+Woocommerce

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claytonfss

Boa tarde!
Instalei o plugin da Efi na Loja Virtual de uma cliente. Site desenvolvido com Wordpress+Woocommerce.
O problema é que os clientes dela estão reclamando que não estão conseguindo finalizar as compras no site.
Todos estão recebendo a mensagem "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o proprietário da loja."
Eu mesmo tentei fazer uma compra no site, e me deparei com esta mensagem.

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jessica_efi

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brunocastro5750

Estou com esse mesmo problema e nunca que o Efi me ajudou em nada. Só que o meu é whmcs e eles não me ajudam em absolutamente nada. Já mandei e-mail e tudo e sou ignorado.