Problemas de Pagamento com Cartão Nubank

Boa tarde. Tenho o aplicativo do gerencianet no site, mas estou tendo problemas com pagamentos realizados com cartão numbank

Anti-fraude em ação. O banco emissor autoriza, mas se depois der fraude, pega de volta em chargeback... por isso a Gerencianet faz outras análises depois de autorizado, e captura ou não a transação.

Mas são pessoas diferentes. A única coisa em comum é o uso do cartão numbank

Market share do Nubank é grande hoje em dia... de pagamentos Pix por exemplo, 20% vem do Nubank. Cartão pode ser isso ou mais.

Não que não possa haver isso. Mas sempre com cliente que usa numbank?

Os mesmos clientes tem Mastercard. É só com cliente que usa MasterCard ?

???/

https://porque.com.br/cards/correlacao-nao-e-causalidade

Pode ser que seja, mas pode ser que não. Por isso, gostaria que alguém da equipe do gerencianet pudesse responder.

Isso eles não podem te responder em canal aberto, por questões de sigilo. É ver se eles preferem private do Discord ou ticket para isso.

Agora, o fato é que a Gerencianet, por pagar os clientes em D+2 quando ela recebe em D+30, tem que se preocupar mesmo com fraude...

entendo

Vc estava certo. Foi o antifraude mesmo.

Mas ser do Nubank foi um fator preponderante ? Eu não imaginaria causalidade com isso...

No caso, o score/antifraude dos clientes foi determinante

Pq se fosse um cartão de banco emissor raramente visto, tipo Banco do Cazaquistão, poderia ser o tipo de coisa que pontuasse (para pior) no anti-fraude... mas o Nubank é exatamente o contrário disso.

Talvez só coincidiu.