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felipealmeman
estou ocm uma cliente tentando pagar que está com um problema e não sei como auxiliar ela no pagametnoi
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rubenskuhl
Dependendo do que o pessoal do @Relacionamento te passar dessa transação específica: 1) Retentar 2) Pedir para ela retentar com o mesmo cartão 3) Pedir para ela retentar com um cartão diferente 4) Pedir para ela retentar com outro meio de pagamento (ex: Pix)
Sem informação da transação, só dá para pedir o #4... Pix.
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joice9315
Olá @felipealmeman , Sou do Time de Relacionamento Efí, abrirei um atendimento privado, para verificar as tentativas de compra.