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ok

Certo, vamos abrir um # atendimento privado para pegar mais detalhes.

as chaves de API sao as mesmas de antes, quando funcionava

nos outros métodos, vai normal

só acontece este erro quando escolho o seu Pix

ERRO INTERNO DO SERVIDOR

Se o prazo não venceu, então não é uma questão de atualização, @lucianah.
Poderia tentar novamente e nos informar detalhadamente o erro que está recebendo e em qual momento da jornada de pagamento?

entao seu plugin tá com problema, porque nao passou desse prazo ainda

Boa tarde, @lucianah!

A atualização cadastral deve ser feita sempre que solicitada, é uma diretriz que o próprio banco central nos exige a realizar de tempos em tempos.

Mas é importante ressaltar que o momento de atualização cadastral é sempre notificado via e-mail e os bloqueios de movimentação só ocorrem após vencer o prazo que é informado com antecedência.

Vídeo sobre como realizar a atualização: https://www.youtube.com/watch?v=m0v2yG8afY0

muito incômodo isso! toda vez, eu perder venda porque o site tá pedindo pra atualizar dados

hoje minha loja woo está dando erro interno do servidor, ao escolher o pix do plugin de voces. tem a ver com a conta da efi no site estar com um popup ao entrar pedindo pra atualizar dados cadastrais ?