Histórico de mensagens sobre clientes em abertura-contas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: clientes
Canal: abertura-contas
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rafaelsgarbulho

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Senhores, para minha solução precisarei de um Whitelable que possa registrar meus clientes como subcontas
Para cada subconta cadastrarei uma chave pix tipo e-mail (personalizada)
Outrossim rodarei relatorios agregando valores recebidos/chave pix/periodo

Sabem se consigo as funcionalidades necessárias com a Efí para o sucesso da minha solução?

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palloma_efi

Bom dia @marcio.pensadorweb ! Tudo bem? Com a API Abertura de Contas, você pode iniciar o processo de abertura de contas para seus clientes de forma prática e obter as credenciais e certificados necessários para usar a aplicação do cliente. Para integrar a API Abertura de Contas Efí ao seu sistema ou sua plataforma, é necessário ter uma Conta Digital Efí Empresas. Além disso, é necessário ter a liberação de alguns escopos específicos. Para obter essa liberação, é preciso preencher o formulário disponível https://sejaefi.com.br/formularios/api-de-cadastro?_gl=114gj9o8_gcl_auMTA4OTc3NDk0Mi4xNzMwMzk5MDEzLjE1Mjc4MDA2NTYuMTczNDQ0ODQxNi4xNzM0NDQ4NDE1">aqui.

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rubenskuhl

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A abertura de contas via API precisa ser negociada com a Efí, e eles só começam a considerar isso para 500 contas ou mais... então se você não tiver 500 clientes, já pode descartar esse possível caminho de integração.

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marcio.pensadorweb

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Segue o texto revisado para enviar ao suporte:

Olá,

Temos uma aplicação com vários clientes diferentes, e planejamos implementar uma tela onde eles poderão realizar pagamentos via PIX. Verificamos que é possível abrir contas utilizando a API, correto?

Gostaríamos de entender como funciona essa conta para os clientes. Trata-se de uma conta normal, onde eles depositam o dinheiro para utilizarem nos pagamentos via API, desde que tenham saldo disponível?

Além disso, ao abrir a conta pela API, os campos client_id e secret_id são retornados na resposta? Esses dados serão necessários para fazermos chamadas futuras à API.

Por fim, gostaríamos de saber qual tipo de conta seria ideal para o nosso caso.

Obrigado!

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r_moraes

Oi pessoal, bom dia.

Estou com um problema/dificuldade no meu onboarding. Como ainda não tenho acesso a API de abertura de contas, meus clientes precisam me informar numero da conta e o payee_code, esse último para pagamento com cartão.
O fato é que os dados da conta, eu consigo colocar um link direto pra ele pegar essas informações.
Mas no caso do payee_code, esse link (https://app.sejaefi.com.br/api/introducao) não vai direto pro identificador da conta, o cliente ainda precisa clicar na página pra encontrar essa informação.

Seria possível ter um link direto pra essa informação?

Muito obrigado, feliz ano novo a todos!

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igor_efi

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Boa tarde, @hiagosilvas!
Atualmente a API de Abertura de Contas esta disponível apenas para alguns parceiros, mas no futuro ela poderá ser disponibilizada para outros clientes.

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joaolucas_efi

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Faz um tempo que é necessário, mas esse fluxo fica evidente somente para contas PF que não haviam emitido via API antes dessa alteração, para contas PJ ou PF que haviam emitido não houve essa percepção.
Mas esse upgrade não tem nenhum tipo de custo nem nada do tipo, é apenas para conhecermos melhor nossos clientes.

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pablornunes

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Gostaria de entender se conseguimos abrir contas para nossos clientes PF

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kallew

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Boa tarde desculpe a demora, gostaria de abrir uma conta para pagamentos dos meus clientes para a assinatura dos meus produtos

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rubenskuhl

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Se você tem poucos clientes é mais simples abrir via mobile mesmo e não via API... API é interessante para criar um ambiente de onboarding completo.

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guilherme_efi

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Entendi, @felipealmeman.
Sim, para isso você pode usar a API Abertura de Contas, para iniciar o processo de abertura de contas para seus clientes e obter as credenciais e certificados da integração. Acesse o a documentação técnica.

Para obter essa liberação, é preciso preencher o formulário disponível aqui.

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felipealmeman

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Certo, Joice, eu faço a abertura de conta para meus clientes, para os e-commerces que a gente cuida, existe um meio mais facil de fazer ?

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felipealmeman

eu abro conta na efi para meus clientes

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guilherme_efi

Olá, @apoloislaio_75951. Bom dia!
Sim, com a API de abertura de conta você pode implementar dentro do seu app o processo de abertura de contas para seus clientes.
Ao iniciar a abertura de conta, o seu cliente receberá um link para autorizar a criação.

Veja mais detalhes em nossa documentação: https://dev.efipay.com.br/docs/api-abertura-de-contas/cadastro-simplificado
Qualquer dúvida, conte com a gente!

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alefe_feroli

Eu preciso integrar uma forma de pagamento no meu SaaS para enviar as faturas mensalmente para os clientes...

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thalesmatoso

@Consultoria Técnica

Pessoal,

sinceridades to assustado com o atendimento que um amigo meu recebeu da gerencianet nos últimos dias, indiquei vocês devido a boa experiência que sempre tive,

e o atendimento dele que tem um volume muito maior que o meu foi absurdamente ridículo pela profissional da gerencianet sem brecha pra negociação, arrogância e prepotência

Vou mandar os nuneros dele de negociação aqui e se tiver alguém aí que consiga realmente negociar me avisa aqui por favor, pq na situação que ficou além dele não fechar eu também vou acabar saindo

Dados de Janeiro:

Boletos:
- 2.478 gerados
- 1.914 pagos (77%)

Cartões:
- 5.947 transações
- 5.459 pagos (94%)


Eu tenho números muito menores que o dele é mesmo assim consegui taxa bem mais interessante, acredito que a pessoa não estava em um bom dia! Mas enfim todos temos problemas, já pensou descontar nos clientes? Aí fica complicado para a Efí que tá vindo trabalhando relacionamento com o cliente já que o objetivo é ser o banco dos clientes!

Aguardo um retorno de alguém que consiga resolver, negociar e fazer um atendimento com o mínimo de educação que vem de berço

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criarcliques

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Olá, boa tarde! Alguem pode me ajudar? As minhas contas foram encerradas e não me disseram o motivo! Sou programador e uso muito a gerencianet para desenvolver aplicações para meus clientes

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denisson

Conforme interação anterior, a decisão foi tomada em alinhamento com os perfis de nossos clientes, com as políticas internas e comerciais da Gerencianet.

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denisson

Segunda resposta:

Esclarecemos que a conta não foi aprovada, visando alinhar os perfis de nossos clientes, com as políticas internas e comerciais da Gerencianet.
Toda negociação ou prestação de serviços está condicionado ao que podemos ou não ofertar, o cenário que buscamos é aquele que permite sinergia, interação e responsabilidade a todos os seus envolvidos.

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denisson

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A resposta foi:

"Realizamos uma análise, mediante o seu contato via Discord.
Conforme orientação anterior, esclarecemos que a conta não foi aprovada, visando alinhar os perfis de nossos clientes, com as políticas internas e comerciais da Gerencianet.
Toda negociação ou prestação de serviços está condicionado ao que podemos ou não ofertar, o cenário que buscamos é aquele que permite sinergia, interação e responsabilidade a todos os seus envolvidos."