Histórico de mensagens em abertura-contas

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Canal: abertura-contas
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yuri_efi

Tudo bem, irei criar um atendimento para você me encaminhar as informações necessárias.

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estreladeagosto

vou te pasasr no pv os dados

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estreladeagosto

bem mais

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estreladeagosto

ela já passou faz mais de um mês

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estreladeagosto

tem uma influencer que também tentou e não conseguiu

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yuri_efi

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Por nada.
Havendo dúvidas, permaneço à disposição!

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estreladeagosto

yuri

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estreladeagosto

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muito obrigada

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yuri_efi

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Olá, boa tarde @estreladeagosto
Estou bem obrigado por perguntar, e você?
O prazo de abertura de conta é de até 3 dias úteis, onde ela também consegue identificar se precisar encaminhar algum documento novamente, ou se ainda está em análise, seguindo o mesmo passo a passo de abertura de conta.

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estreladeagosto

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Boa tarde @yuri_efi tudo bem?

Uma nova vendedora está tentando criar uma conta efí e não temos uma previsão de quando a conta dela será aprovada.Vou te passar no privado os dados dela

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marshall0559

Fora que demorou 10 dias pra uma resposta (atrasado), então quem atendeu realmente estava com pressa

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marshall0559

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Cara, to indignado total
Eu literalmente já uso a conta do meu sócio, queriamos usar a minha por questões fiscais (declarações, etc)
Mas já estou correndo atrás disso, acho que vão rever à decisão pois é muito evidente que quem fez essa analise nem se deu ao trabalho de acessar os anexos/sites enviados

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rubenskuhl

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Só um comentário que isso pode acontecer, ou não acontecer, independente da conta ser para vendas no Discord, site, WhatsApp ou o que for. O que vai gerar são peculiaridades da sua situação que você pode ou não querer comentar em público. E que podem sim afetar outras pessoas que não também não terão boa experiência... mas não será o canal de venda o motivo.

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gabriel_efi

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Olá, @marshall0559!

Entendemos o seu descontentamento e sentimos muito que a sua experiência com os nossos serviços não esteja sendo tão agradável como sempre tentamos promover. Todas as ações nas contas Efí possuem prazos de execução e a maioria delas é comunicada via ticket (meio interno direto da conta). O contrato de abertura de conta prevê o encerramento da mesma caso nossas análises concluírem que não há documentação suficiente, que o ramo de atividade não está incluído em nossas diretrizes ou algum outro motivo identificado pela equipe de análise (e isso é sempre comunicado) - nosso time de @Relacionamento poderá verificar e lhe esclarecer de maneira mais assertiva qual foi o caso.

Nesse sentido, pedimos encarecidamente que aguarde o contato da nossa equipe ou, caso seja uma demanda urgente, que entre em contato com eles pelo servidor Discord próprio da equipe de contas, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua questão, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

No mais, como sempre, pedimos compreensão e atenção às <#📋regras> da nossa comunidade. Qualquer dúvida pode contar com a gente 🤝

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marshall0559

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Se você pensa em abrir conta no EFI para fazer um bot para vendas no discord, por exemplo, não faça
É uma verdadeira PIADA o fato de eu já usar o EFI para vender à mais de 1 ano e meio no meu site de boa (conta do meu sócio) e na hora que abro uma conta no meu nome para a aplicação do discord, simplesmente a conta é encerrada (mesmo eu respondendo as solicitações no ticket)
Sem explicações, sem mais nada à acrescentar.
ARBITRARIAMENTE tomam essas decisões e você fica à merce da decisão deles (lembra uma plataformazinha que todos pararam de usar pelo mesmo motivo)
Espero que melhorem isso no futuro,

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gabriel_efi

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Sendo tratado no # atendimento privado aberto pelo cliente

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kleytonbarcelos

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Estamos integrando nosso GATEWAY de paymento com a EFI. Já estamos criando pagamentos, assinaturas e etc... porém nao estamos conseguindo criar as contas para usar no SPLIT de pagamento.

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igor_efi

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Em relação à sua demanda, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

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_mannerlyman_

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"Ocorreu um erro inesperado.Tente novamente" ao carregar a câmera para tirar selfie para abrir conta para empresa no aplicativo iOS