Histórico de mensagens em assinaturas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Data: 14/09/2022
Canal: assinaturas
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

Ver Respostas

Boa tarde @antoniofernandes ! Seria isso mesmo, todo mês é descontado automaticamente até que o cliente cancele. E caso o cartão do cliente seja cancelado, por exemplo, a assinatura vai ficar com o status Cancelado.

Avatar discord do usuario antoniofernandes

antoniofernandes

Ver Respostas

@igor_efi vê se pode me tirar mais essa dúvida:
Caso o cliente tenha uma assinatura recorrente que foi paga com cartão, a qual estaria configura com repeats: null,
interval: 1, ou seja todo mês é descontado automaticamente até que o cliente cancele. Correto?

Digamos que por algum motivo o cartão do cliente seja cancelado...mas ele não cancele a assinatura...neste caso o que a api do gerencianet vai reaponder para minha aplicação?

Avatar discord do usuario thalitagerencianet

thalitagerencianet

Tudo bem também! 🙂
Compreendi, neste caso, será necessário emitir uma cobrança à parte, como sugestão, faça a emissão de um link de pagamento.
As próximas parcelas (da assinatura em questão) serão geradas automaticamente.
Certinho?

Avatar discord do usuario danieldl2172

danieldl2172

Ver Respostas

tudo bem e com vc ?
não é na primeira não

Avatar discord do usuario thalitagerencianet

thalitagerencianet

Ver Respostas

Olá, Daniel! 😀
Como vai?
Quando ocorre a recusa da primeira parcela, é necessário emitir uma nova cobrança ao seu cliente. Ou seja, ocorrendo a recusa da primeira parcela, a cobrança não é ativada, com isso, as próximas parcelas não serão emitidas.

Avatar discord do usuario danieldl2172

danieldl2172

Ver Respostas

Boa tarde, gostaria de saber quantas tentativas é feita para uma cobrança da recorrência, caso a primeira seja negada, no mesmo mês é feita outra tentativa ?

Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

Ver Respostas

Isso, no atributo repeats você informa o número de vezes que a cobrança deve ser gerada e no atributo interval, você coloca a periodicidade da cobrança.
Quando todas as cobranças referentes a assinatura forem emitidas, você vai receber na notificação o status expired
Aqui você consegue visualizar todos os status de uma assinatura: https://dev.gerencianet.com.br/docs/transacoes#tabela-de-status-assinaturas

Avatar discord do usuario antoniofernandes

antoniofernandes

Ver Respostas

Editei a mensagem acima se puder responder...

Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

Ver Respostas

Bom dia! Sim, claro. Quais são as dúvidas?

Avatar discord do usuario antoniofernandes

antoniofernandes

Ver Respostas

@igor_efi será que poderia me tirar algumas dúvidas com relação o sistema de assinaturas?

Imagine que crie um plano com os seguintes dados:

js
const body = {
name: 'Título do plano',
repeats: 3,
interval: 1,
}


1 - Considerando o exemplo acima, quem se inscrever nesse plano terá uma cobrança recorrente mensal que se repetirá por 3 meses. Correto?

2- Se sim, o que vai acontecer com assinatura no 4º mês? Eu receberei uma notificação para saber que assinatura finalizou, no caso para fazer uma tratativa para bloquear o acesso do meu cliente ou instrui-lo a fazer uma nova assinatura?