Histórico de mensagens em assinaturas

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Data: 13/12/2022
Canal: assinaturas
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shaiene_zacarias

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Você define a data limite para o cliente efetuar o pagamento. O ideal é que seja informado isso ao cliente para que ele insira os dados de pagamento no dia desejado.

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keithyoder

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entao não é possível eu definir a data de vencimento do pagamento? e só posso criar uma assinatura no dia do primeiro pagamento?

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shaiene_zacarias

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Boa tarde, @keithyoder ! Tudo bem?
A Data de vencimento é na verdade a data limite para que seu cliente insira os dados de pagamento. A data de recorrência será o dia que ele inseriu os dados pela 1ª vez.

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keithyoder

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Criei uma assinatura pelo site com vencimento no dia 10/01/2023. Acontece que foi cobrado o cliente hoje com a recorrencia para o dia 13 de cada mês. Não respeita a data de vencimento?

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guilherme_efi

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Bom dia, @thebinarybr. Consegue nos dar mais detalhes? Enviar um print, por exemplo.

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guilherme_efi

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Bom dia, @antoniofernandes. Tudo bem?
Vou iniciar um atendimento para você e pegar mais detalhes.