Histórico de mensagens em assinaturas

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Data: 06/02/2023
Canal: assinaturas
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joao_efi

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Sim @klawdyo.com é necessário que o cliente realize a nova assinatura

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Né? Ou não? Não precisa selecionar novamente?

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Mas aí eu teria que solicitar todos os dados do cartão novamente, né? Pois o primeiro token só é válido para um uso.

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Sim, é necessário que cancele a primeira assinatura, logo após crie uma nova com o novo plano em questão.

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Boa tarde @klawdyo.com !

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Boa tarde. Tenho uma dúvida sobre mudanças de planos. Ex :
O cliente está no plano 1 e deseja assinar o plano 2. Eu excluo a assinatura de um plano e crio uma assinatura em outro plano? Ou eu altero a assinatura existente?
Nessa segunda opção, o próximo pagamento do cliente será o valor anterior, o valor futuro ou um valor proporcional de acordo com os dias em cada plano?
Como a gerencianet trata e como ela recomenda que a implementação seja tratada nesse caso?