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depaula_igor
Tem mandei um oi
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vitor_efi
Olá @depaula_igor, Sou Vitor do time de Relacionamento. Chamarei você no privado!
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igor_efi
@Relacionamento, podem auxiliar o cliente a identificar o motivo da recusa no pagamento cartão de crédito?
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igor_efi
Certo, poderia mandar o número da cobrança?
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igor_efi
Boa tarde, @depaula_igor! Tudo joia? Você conseguiu emitir a cobrança com sucesso, porém a cobrança (cartão de crédito) deu a falha mencionada quando foi processado o pagamento?
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depaula_igor
Boa tarde! Gostaria de ter mais detalhes a respeito de uma recusa: "Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Entre em contato com a equipe de atendimento."