Histórico de mensagens em assinaturas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Data: 30/06/2023
Canal: assinaturas
Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver Respostas

Uma possibilidade que já vi sendo feita na praça é que o primeiro mês seja por Pix e os demais por transação recorrente de cartão.

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Ver Respostas

Eu poderia usar o pix, mas preciso da assinatura justamente pela praticidade do cliente nao inserir nada para que o pagamento seja efetivado. Quando o BC liberar o pix recorrente ai sim vai ser uma boa

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Ver Respostas

Levando os seguintes pontos em conta, vamos raciocinar:
- O pagamento de cartão de crédito demora 2 dias úteis pra cair
- A análise da transação demora até 24H pra ser feita

Pensando nisso, qual foi a solução q outras plataformas como Mercado Livre e Pagarme pensaram?

Já q o recebedor n vai conseguir usar esse saldo em menos de 2 dias, e a análise demora 24h, então quando a transação for realizada (e o cliente tiver saldo), o mais lógico a se fazer é APROVAR a transação, pq quem paga por cartão de crédito geralmente quer o pagamento liberado na hora.

Mas e se a transação for realmente uma fraude? Bom, se for fraude, é só estornar o valor, e você ainda teria 24 horas de sobra(já q o pagamento demora 2 dias uteis pra cair na conta).

Avatar discord do usuario regianeefi

regianeefi

Ver Respostas

Estou prosseguindo com sua tratativa ao privado!

Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver Respostas

Todo pagamento de cartão é sujeito a isso independente do processador (Efí ou não). O melhor meio de pagamento para liberar coisas na hora é Pix.

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

??

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Teria alguem q possa me atender?

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Ver Respostas

Regiane ficou off no chat

Avatar discord do usuario regianeefi

regianeefi

@wallisonfelipe , bom dia! Tudo bem? Irei te acionar no privado para prosseguirmos. 😊

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Ok

Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

Ver Respostas

Vou criar um atendimento em nosso canal # atendimento para analisar melhor o seu caso

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

E por n ser liberado na hora, ele cancelou a assinatura

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Ai é complicado, pq meu cliente paga pelo cartão justamente pra ter o sistema liberado na hora

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Por exemplo, ontem recebi uma transação de 237 reais, até hj de manha estava como "aguardando"

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Ver Respostas

Exato, fica com o status de "aguardando"

Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

Ver Respostas

Você esta conseguindo emitir com sucesso a cobrança via API, mas o pagamento não esta sendo efetivado?

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Ver Respostas

Cartão

Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

Ver Respostas

Bom dia, @wallisonfelipe! Tudo joia?
Você esta fazendo referencia a cobrança Boleto, Cartão ou Pix?

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Isso está afetando diretamente minha produção!

Avatar discord do usuario wallisonfelipe

wallisonfelipe

Ver Respostas

Olá bom dia, estou tendo muitas transações recusada e os clientes não conseguem fazer pagamentos no período da noite