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Data: 30/06/2023
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rubenskuhl

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Quem sabe isso é o pessoal da Efí, eu sou cliente Efí tal como você...

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Cartão também tem compra presencial, e há compras não presenciais que não são por cartão... Pix, boleto, transferência...

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wallisonfelipe

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Se n for uma informação confidencial, poderia me dizer qual a plataforma de anti fraude utilizada?

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wallisonfelipe

E pra mapear o que seria uma transação de alto valor global, seria só fazer uma média da soma das ultimas fraudes do mes anterior, por exemplo

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wallisonfelipe

Sendo uma compra não presencial, se soma ao q eu disse, caso um cliente pequeno tenha uma transação de baixo valor(o que pra ele pode ser alto, tipo R$ 200 reais) ainda assim ele vai conseguir pedir o estorno pelo próprio banco.

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Então, uma assinatura de cartão de crédito é uma compra não presencial, correto?

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Qualquer critério de valor precisa ser individualizado. O que é pouco dinheiro para um cliente, é um caminhão para outro cliente...

... não é o cartão que tem 7 dias para devolução, é qualquer compra não presencial.

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Então, caso uma transação de 200 reais seja feita (uma única transaçáo) e o próprio cliente n reconheça, pelo próprio app do banco ele pode ir lá e estornar

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E além disso, o próprio cliente também consegue fazer estornos via banco, e qualquer compra no cartão de crédito tem uma "garantia" de 7 dias pra devolução

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Pq como eu disse, se for um golpista ele só tem essas duas opções:
-Fazer uma transação com um valor alto tipo R$ 3000
-Fazer diversas transações pequenas, de R$100 reais por exemplo

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Mas esse perfil de risco n poderia ser aplicado apenas a transações de valor alto ou transações subsequentes?

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O que você disse são todos critérios específicos não aplicáveis nem a perfis de risco, quanto mais a perfil único de risco...

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Mas bloquear subsequentes transações de 200 reais, ai sim seria uma medida interessante

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Seria um golpista muito gentil haha

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wallisonfelipe

Bloquear uma transação de 200 reais por 24 horas é sacanagem

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wallisonfelipe

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Mas ai existem outras verificações q podem ser feitas também:
-Throttle de requisições
-Bloquear requisições subsequentes com o exato mesmo valor
-Pedir a localização(avaliação de área de risco, dá pra fazer isso com uma base de dados relativamente pequena)
-Ter essa verificação "fina" da transação só para valores muito altos como R$3000, R$4000
-Implementar um serviço de Liveness básico(Como o C6 faz para realizar um pix), ee ao terminar o liveness, gerar um token q é enviado junto a requisição da transação do cartão de crédito

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Em termos... dependendo do serviço o malfeitor pode usar para fazer abusos. Mas aí sim você entra em algo que é limitação da Efí hoje: eles não tem perfis de risco diferentes. Eles pegam o perfil de menor tolerância a risco (ex: quem despacha produtos físicos) e aplicam a toda a base de clientes.

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Pq mesmo q seja fraude, vc ainda tem 24 horas pra agir

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Mas entende q o risco de aceitar a transação é 0?

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rubenskuhl

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O que eles fazem é aceitar a transação no risco e depois descontinuar o serviço se vier fraude.